Краткий обзор изменений
- На площадке добавлена возможность регистрации не только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, но и физических лиц. Сделан редизайн экранов процедуры регистрации.
- На формах регистрации и входа пользователя на площадку добавлена возможность просмотреть введенный пароль.
- На площадке появился функционал повторной отправки письма для активации нового пользователя, если оно не дошло, или срок действия ссылки для активации почты истек.
- Появилась возможность оформления заказа в разделе «Частным лицам» для зарегистрированного физического лица.
- Для покупателя в разделе «Частным лицам» добавлено меню «Мои покупки», в котором ему доступен список всех сделанных заказов с возможностью отслеживания их статусов.
- Для компаний, размещающих лоты на продажу в разделе «Частным лицам», добавлено новое меню «Мои продажи», в котором им доступен список сделанных заказов с возможностью их редактирования и изменения статуса.
Для менеджеров
7. Для всех менеджеров появилась возможность просматривать список сделанных в разделе «Частным лицам» заказам в меню Частным лицам / Мои продажи.
8. По аналогии с «Моими продажами» теперь все менеджеры могут просматривать список лотов в разделе Частным лицам / Мой каталог.
9. Для возможности просмотра информации о пользователях — физических лицах внесены изменения в список и фильтр реестра «Пользователи».
10. Изменен шаблон письма при отправке лота металлов на пересмотр, если значение текущего курса металла превысит верхнюю или станет меньше нижней границы для лота. Теперь в письме присутствует информация о продавце.
11. Размер файлов, прикладываемых к карточке компании или лоту, увеличен с 20 Мб до 28 Мб для каждого документа.
Описание
- На площадке добавлена возможность регистрации не только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, но и физических лиц. Сделан редизайн экранов процедуры регистрации
- Для того, чтобы совершать покупки в разделе «Частным лицам», необходимо быть зарегистрированным пользователем площадки. Заказ слитков частными лицами, которые не вошли на площадку под своим аккаунтом, теперь не возможен.
- Всем зарегистрированным на текущий момент пользователям, которые совершают сделки от имени юридических лиц или работают как индивидуальные предприниматели в разделах «Металлы», «Камни», «Аукционы», автоматически даны права на покупку лотов на закладке «Частным лицам» от своего имени в личное пользование.
- Возможность регистрации пользователя, который планирует совершать сделки только как физическое лицо, добавлена отдельным шагом в существующий процесс регистрации нового пользователя и компании.
- Для регистрации любого нового пользователя (юридического или физического лица, индивидуального предпринимателя) на главной странице площадки необходимо выбрать меню «Регистрация»:
- Откроется экран выбора правовой формы совершения сделок пользователем:
- Для клиентов, планирующих осуществлять заказ и покупку лотов только в разделе «Частным лицам», необходимо выбрать меню «Физическое лицо».
- Осуществится переход на следующий шаг процесса регистрации, где необходимо заполнить данные пользователя и нажать на кнопку «Готово».
- Откроется экран с инструкцией для активации указанной электронной почты:
- Согласно инструкции для активации почты необходимо нажать на кнопку «Активировать» в письме, которое будет направлено автоматически после заполнения данных на экранах регистрации:
- После активации почты пользователь сможет зайти в рабочий кабинет на площадке и осуществлять заказ и покупку лотов в разделе «Частным лицам». Права на покупку лотов в данном разделе раздаются системой автоматически.
- Осуществится переход на следующий шаг процесса регистрации, где необходимо заполнить данные пользователя и нажать на кнопку «Готово».
- Для регистрации пользователя, который хочет совершать сделки как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в разделах «Металлы», «Камни», «Аукционы», на первом шаге указания правовой формы необходимо выбрать меню «Юридическое лицо» или «Индивидуальный предприниматель».
- Далее существующая процедура регистрации нового пользователя и компании не изменяется за исключением того, что экраны регистрации представлены в новом интерфейсе.
- Осуществится переход на следующий шаг процесса регистрации, где необходимо заполнить данные пользователя и компании, затем нажать на кнопку «Готово».
- На следующем экране отобразится инструкция по дальнейшим шагам процедуры регистрации, согласно которой пользователю необходимо активировать свою электронную почту, и ждать звонка от Отдела качества площадки для подтверждения анкетных данных.
- На формах регистрации и входа пользователя на площадку добавлена возможность просмотреть введенный пароль
- На площадке появился функционал повторной отправки письма для активации нового пользователя, если оно не дошло, или срок действия ссылки для активации почты истек
- Для получения письма с ссылкой для активации почты на экране логина пользователя необходимо выбрать повторную отправку письма в разделе «Я уже зарегистрировался, но письмо для активации не пришло. Отправить повторно»:
- В открывшемся окне необходимо указать почту, указанную при регистрации пользователя, нажать на кнопку «Отправить», и следовать направленным на почту инструкциям:
- Шаблон письма для активации пользователя идентичен тому, что направляется при процедуре регистрации.
- Для получения письма с ссылкой для активации почты на экране логина пользователя необходимо выбрать повторную отправку письма в разделе «Я уже зарегистрировался, но письмо для активации не пришло. Отправить повторно»:
- Появилась возможность оформления заказа в разделе «Частным лицам» для зарегистрированного физического лица
- Для того, чтобы сделать заказ на странице «Частным лицам» необходимо зайти на площадку под своим логином и паролем.
- На главной странице «Частным лицам» / «Продажи» выберите интересующее количество напротив заинтересовавших лотов и нажмите на кнопку «Оформить заказ»:
- Внимание! Для заказа будут доступны только лоты в статусе «В продаже» с указанной ценой. Лоты в статусе «Пересмотр» отображаются для информации, их заказ возможен только после обновления цены лота продавцом:
- В открывшемся экране проверьте свой заказ и подтвердите его нажатием на кнопку «Оформить заказ»:
- Обратите внимание, что при заказе лотов у нескольких продавцов для каждого продавца будет оформлен отдельный заказ. При этом заказ может содержать один или несколько лотов.
- Внимание для продавцов! Лот из списка Частным лицам / Продажи не исчезает при его заказе покупателем, и остается доступным для заказа другим частным лицам. Необходимо снимать лоты с продажи через меню Частным лицам / Мой каталог, если лот неактуален, и его покупка не возможна даже под заказ.
- На почту покупателя и продавца будут направлены письма о создании нового заказа. В случае заказа у нескольких покупатель получит отдельные письма для заказов у разных продавцов.
- Шаблон письма при создании заказа для покупателя:
- Шаблон письма при создании заказа для продавца:
- Шаблон письма при создании заказа для покупателя:
- Для покупателя в разделе «Частным лицам» добавлено меню «Мои покупки», в котором ему доступен список всех сделанных заказов с возможностью отслеживания их статусов.
- Переход из уведомления при создании заказа:
- Переход из меню Частным лицам / Мои покупки:
- Интерфейс списка Частным лицам / Мои покупки с возможностью настройки колонок, отображаемых в списке:
- Интерфейс карточки заказа из списка «Мои покупки» для покупателя:
Внимание покупателя! Покупатель не может редактировать сделанный заказ. Для внесения изменений необходимо связаться с продавцом лотов по телефону, указанному в рассылке при создании заказа, и уточнить у него возможность внесения корректировок. - Покупатель получает почтовые уведомления при изменении статуса и/или параметров своего заказа:
- шаблон уведомления в случае изменения статуса заказа на подтвержден к отгрузке, отгружен, отменен и сделка завершена:
- шаблон уведомления в случае заполнения или изменения условий оплаты, даты отгрузки, количества или состава лотов в заказе:
- При редактировании продавцом статуса заказа одновременно с любым параметром лота покупатель получит как уведомление об изменении статуса, так и уведомление об изменении данных заказа.
- шаблон уведомления в случае изменения статуса заказа на подтвержден к отгрузке, отгружен, отменен и сделка завершена:
- Переход из уведомления при создании заказа:
- Для компаний, размещающих лоты на продажу в разделе «Частным лицам», добавлено новое меню «Мои продажи», в котором им доступен список сделанных заказов с возможностью их редактирования и изменения статуса
- Интерфейс списка Частным лицам / Мои продажи аналогичен списку Металлы / Мои продажи с возможностью настройки колонок, отображаемых в списке, и поиска заказов по указанным в фильтре параметрам:
- Интерфейс карточки заказа из списка «Мои покупки» для продавца:
Продавец управляет и изменяет параметры заказа через данный экран. - Статусы заказа покупки лотов в разделе «Частным лицам» и переходы между ними представлены на диаграмме ниже:
- Создан — заказ оформлен клиентом и требует подтверждения со стороны продавца;
- Подтвержден к отгрузке — условия согласованы с клиентом, заказ подтвержден продавцом, и определена дата отгрузки всех лотов в заказе. Для данного этапа в карточке заказа обязательны для заполнения поля «Условие оплаты» и «Дата отгрузки товара».
- Отгружен — заказ доставлен покупателю, документы подписаны, сканы всех документов прикреплены к лоту, оплата получена;
Внимание продавца и менеджеров! Возможность прикрепления документов к заказу будет реализована в будущих релизах. На текущий момент функционал на площадке отсутствует. - Завершен — оригиналы документов получены, оформление сделки прошло проверку менеджером отдела качества.
Внимание менеджеров отдела качества! Данный статус будет необходимо проставлять после появления возможности прикрепления файлов документов к лоту. - Отменен — сделка не состоялась. Возможность перевести заказ в этот статус есть на любом его этапе. При необходимости заказ можно вернуть обратно в статус Создан.
- На почту компании продавца направляется почтовое уведомление в случае изменения статуса заказа на подтвержден к отгрузке, отгружен, отменен и сделка завершена аналогично лотам металлов:
- При необходимости продавец может изменить состав лотов заказа — удалить или добавить новый лот, изменить количество для позиции, или цену лота предварительно утвердив изменения с заказчиком:
- Для удаления позиции необходимо ее выбрать, нажать на кнопку «Удалить выбранные элементы» и подтвердить удаление:
- Количество слитков можно изменить в списке позиций:
- Для добавления новой позиции необходимо нажать на кнопку «Добавить», в открывшемся списке лотов каталога указать количество напротив нужных позиций и нажать на кнопку «Добавить выбранные»
Список лотов, доступных для добавления, аналогичен тому, что отображается на странице Частным лицам / Продажи. Лоты в статусе «Пересмотр» добавить в заказ невозможно. Чтобы лот стал доступным для добавления в заказ нужно сначала обновить его цену, затем изменить его статус на «В продаже», чтобы лот стал доступен для заказа. - Для изменения цены лота в заказе, а также указания завода изготовителя слитка необходимо кликнуть по наименованию металла в лоте, и в открывшемся окне лота отредактировать необходимые данные:
- Для удаления позиции необходимо ее выбрать, нажать на кнопку «Удалить выбранные элементы» и подтвердить удаление:
- Заказ предполагает одну дату доставки всех его позиций.
- Если часть лотов заказа планируется отгружать в другую дату, то необходимо создать и сохранить копию оригинального заказа с новой датой отгрузки через операцию его копирования
- В каждом из заказов необходимо отредактировать список позиций, которые будут доставляться в указанную дату отгрузки.
- Если часть лотов заказа планируется отгружать в другую дату, то необходимо создать и сохранить копию оригинального заказа с новой датой отгрузки через операцию его копирования
- Интерфейс списка Частным лицам / Мои продажи аналогичен списку Металлы / Мои продажи с возможностью настройки колонок, отображаемых в списке, и поиска заказов по указанным в фильтре параметрам:
- Для всех менеджеров появилась возможность просматривать список сделанных в разделе «Частным лицам» заказам в меню Частным лицам / Мои продажи
- Возможность редактирования заказа в данном разделе помимо продавца доступна только у менеджеру лота, менеджеру продавца и главному менеджеру:
- Аналогично Моим продажам в металлах интерфейс менеджеров позволяет фильтровать заказы через быстрые фильтры — нет менеджера, нет файлов, просроченные:
- Возможность редактирования заказа в данном разделе помимо продавца доступна только у менеджеру лота, менеджеру продавца и главному менеджеру:
- По аналогии с «Моими продажами» теперь все менеджеры могут просматривать список лотов в разделе Частным лицам / Мой каталог
- Возможность редактирования лота в каталоге помимо продавца доступна только продавцу, менеджеру продавца и главному менеджеру:
- Возможность редактирования лота в каталоге помимо продавца доступна только продавцу, менеджеру продавца и главному менеджеру:
- Для возможности просмотра информации о пользователях — физических лицах внесены изменения в список и фильтр реестра «Пользователи»
- Пользователь — физическое лицо отличается от пользователя, совершающего сделки от имени юридического лица или как ИП, только тем, что у него нет связанных с ним компаний в статусе «На проверке» или «Проверка пройдена».
- Изменения в интерфейсе списка «Пользователи»:
- добавлена дата создания пользователя и возможность фильтрации по ней:
- добавлена возможность получения списков пользователей — физический лиц (без компаний или с компаниями в статусе «Удалена») и пользователей — юридических лиц (с компаниями в статусах «На проверке» или «Проверка пройдена»):
- добавлена дата создания пользователя и возможность фильтрации по ней:
- Изменен шаблон письма при отправке лота металлов на пересмотр если значение текущего курса металла превысит верхнюю или станет меньше нижней границы для лота. Теперь в письме присутствует информация о продавце.
- Размер файлов, прикладываемых к карточке компании или лоту, увеличен с 20 Мб до 28 Мб для каждого документа
- Ограничение касается для каждого прикрепляемого файла. Максимальный объем всех файлов не ограничен.
- Внимание менеджеров! На текущий момент существуют инфраструктурные ограничения для предоставления возможности прикрепления документов большего объема (50 Мб). Изменение инфраструктуры предусмотрим в будущих релизах при необходимости.