Краткий обзор изменений
- Новый подраздел «Мои скупки» в разделе «Рабочий кабинет». Для предоставления возможности заведения цены на лом для физических лиц реализован функционал заведения и проверки точек скупок.
- Для просмотра информации о ценах на лом реализован функционал управления ценами и отображения их на карте — новый раздел «Частным лицам — Лом».
- Добавлена функция «Запомнить» пароль при авторизации, позволяющая избавиться от необходимости каждую неделю заново вводить пароль.
- Раздел «Частным лицам» поделён на 2 подраздела:
- Слитки — это бывший основной раздел «Частным лицам» для продажи слитков физическим лицам.
- Лом — новый раздел.
- У пользователей появилась возможность общаться с менеджерами по вопросам покупки слитков в чате, который добавлен в раздел «Частным лицам — Слитки».
- Увеличено количество прикрепляемых документов к лоту с 10 до 20 в разделах «Металлы», Камни», «Частным лицам — Слитки».
- В редактор компании добавлено новое поле «Сайт».
Для менеджеров
8. Добавлен раздел «Скупки» для главных и QA-менеджеров. Раздел аналогичен разделу «Мои скупки», только с возможностью фильтрации по менеджерам.
9. Реализована возможность раздачи прав пользователям на создание скупок и заведения цен.
10. В разделе «Пользователи» изменена работа фильтра. При открытии раздела «Пользователи» по умолчанию включены фильтры «Юр. лица и ИП» и «Физ. лица», «Менеджеры» — выключены.
11. В раздел «Частным лицам — Слитки» добавлен чат «Jivo» для возможности общения клиентов и менеджеров.
12. Для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей добавлены Яндекс.Метрика и Google search console.
Описание
- Новый подраздел «Мои скупки» в разделе «Рабочий кабинет». Для предоставления возможности заведения цены на лом для физических лиц реализован функционал заведения и проверки точек скупок.
- В разделе «Мои скупки» отображаются скупки, созданные пользователем или его менеджером.
- Фильтры скупок:
- По наименованию скупки, номеру скупки, адресу, телефонам.
- По наименованию компании.
- По статусу скупки.
- По актуальности цены:
- Актуальные — есть как минимум одна цена в статусе “В продаже“, нет цен в статусе “Пересмотр“.
- На пересмотре — если хотя бы одна цена скупки в статусе «Пересмотр».
- Не задана — нет цен в статусе “В продаже“ и “Пересмотр“.
- Фильтры скупок:
- В редакторе скупки можно указать информацию о режиме работы скупки, контактные данные, сайт и другую информацию
- При переводе скупки в статус “На проверке“ и «Проверка пройдена» создателю скупки и на e-mail компании направляются об этом письма.
- В разделе «Мои скупки» отображаются скупки, созданные пользователем или его менеджером.
- Для просмотра информации о ценах на лом реализован функционал управления ценами и отображения их на карте — новый раздел «Частным лицам — Лом».
- В подразделе «Лом — Мои цены» пользователи смогут создать и редактировать предложения на покупку или продажу лома физическим лицам в своих скупках.
- На странице «Мои цены» отображается список цен пользователя. Менеджер, QA-менеджер и главный менеджер имеют возможность видеть все цены.
- Для создания предложения пользователю доступен редактор цены лома
- Подраздел «Лом — Мои цены» доступен пользователям с правами «Лом — Скупка», а также менеджеру, QA-менеджеру и главному менеджеру.
- На странице «Мои цены» отображается список цен пользователя. Менеджер, QA-менеджер и главный менеджер имеют возможность видеть все цены.
- Для отображения актуальных цен на карте реализован подраздел «Лом — Цены скупки на карте»
- По умолчанию отображаются цены на «Золото Лом 585», в фильтре можно выбрать другие варианты
- По умолчанию отображаются цены на «Золото Лом 585», в фильтре можно выбрать другие варианты
- В подразделе «Лом — Мои цены» пользователи смогут создать и редактировать предложения на покупку или продажу лома физическим лицам в своих скупках.
- Добавлена функция «Запомнить» пароль при авторизации, позволяющая избавиться от необходимости каждую неделю заново вводить пароль.
- Раньше необходимо было раз в неделю заново проходить процесс авторизации, теперь, при установке галочки в чек-боксе «Запомнить», такая необходимость пропадает.
- Раньше необходимо было раз в неделю заново проходить процесс авторизации, теперь, при установке галочки в чек-боксе «Запомнить», такая необходимость пропадает.
- Раздел «Частным лицам» поделён на 2 подраздела.
- Слитки — это бывший основной раздел «Частным лицам» для продажи слитков физическим лицам.
- Лом — новый подраздел.
- Слитки — это бывший основной раздел «Частным лицам» для продажи слитков физическим лицам.
- У пользователей появилась возможность общаться с менеджерами по вопросам покупки слитков в чате, который добавлен в раздел «Частным лицам — Слитки».
- Чат доступен в полной версии сайта
- Так и в адаптивной версии
- Чат доступен в полной версии сайта
- Увеличено количество прикрепляемых документов к лоту с 10 до 20 в разделах «Металлы», Камни», «Частным лицам — Слитки».
- Изменения затрагивают как документы продавца, так и покупателя.
- В редактор компании добавлено новое поле «Сайт».
- Добавлен раздел «Скупки» для главных и QA-менеджеров. Раздел аналогичен разделу «Мои скупки», только с возможностью фильтрации по менеджерам.
- В разделе «Скупки» отображаются все точки скупок от всех компаний. Раздел виден только Главному менеджеру и QA-менеджеру по аналогии со списком компаний.
- Фильтрация по менеджеру:
- Наличие или отсутствие менеджера скупки
- Основной менеджер компании
- Менеджер компании
- При переводе скупки в статус “На проверке“ письмо направляется КМ7 и QA-менеджерам.
- Реализована возможность раздачи прав пользователям на создание скупок и заведения цен.
- Доступ к разделу «Мои скупки» выдаётся в разделе «Пользователи» во вкладке «Управление», без доступа раздел «Мои цены» будет скрыт. Доступ выдаётся только тем пользователям, у которых есть компании в статусе «Проверка пройдена» или «На проверке».
- Доступ на создание «Цены» в подразделе «Мои цены» выдаётся вместе с правом на создание скупки.
- Так же для создания скупки необходимо выдать права компании, от которой будет создаваться скупка. Права выдаются в разделе «Компании» во вкладке «Управление».
- Доступ к разделу «Мои скупки» выдаётся в разделе «Пользователи» во вкладке «Управление», без доступа раздел «Мои цены» будет скрыт. Доступ выдаётся только тем пользователям, у которых есть компании в статусе «Проверка пройдена» или «На проверке».
- В разделе «Пользователи» изменена работа фильтра. При открытии раздела «Пользователи» по умолчанию включены фильтры «Юр. лица и ИП» и «Физ. лица», «Менеджеры» — выключены.
- При открытии раздела «Пользователи» по умолчанию включены фильтры «Юр. лица и ИП» и «Физ. лица».
- Изменена работа фильтров «Юр. лица и ИП» и «Физ. лица», и добавлены подсказки, появляющиеся при нажатии на значок вопроса:
- Юр. лица и ИП — пользователи, у которых есть компании в статусах «На проверке» или «Проверка пройдена». Менеджеры исключены из списка.
- Физ. лица — пользователи без компаний или с компаниями в статусе Удалена. Менеджеры исключены из списка.
- Добавлен фильтр «Менеджеры»:
- «Менеджеры» — пользователи с ролью «Менеджер», «Главный менеджер» или «QA-менеджер».
- Удалены фильтры «Отключенные» и «Активированные».
- При включении сразу нескольких фильтров, например «Юр. лица и ИП» и «Менеджеры», в списке будут отображаться оба варианта — все «Юр. лица и ИП» и все «Менеджеры», а не только пользователи Юр. лицо и ИП с ролью менеджер.
- При открытии раздела «Пользователи» по умолчанию включены фильтры «Юр. лица и ИП» и «Физ. лица».
- В раздел «Частным лицам — Слитки» добавлен чат для возможности общения клиентов и менеджеров.
- Менеджеры видят все входящие сообщения у себя в рабочем кабинете. Для доступа в рабочий кабинет необходимо авторизоваться на странице https://app.jivosite.com/.
- Чтобы начать разговор, необходимо нажать кнопку «Принять диалог»
- Чат с клиентом закрепляется за ответившим менеджером во вкладке «Мои».
- Чтобы начать разговор, необходимо нажать кнопку «Принять диалог»
- В левой боковой панели расположены кнопки навигации по сайту
- В правой боковой панели расположены кнопки взаимодействия с чатами
- Навигация на вкладке «Диалоги»:
- Входящие — новые сообщения
- Мои — сообщения, в которых я уже переписываюсь с клиентами
- Все — все сообщения от всех менеджеров. Доступны поиск и фильтрация.
- Для удобства работы на телефоне в PlayMarket и AppStore можно скачать приложение Jivo.
- Работа в приложении аналогична работе на сайте
- Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jivosite.mobile
- App Store: https://apps.apple.com/ru/app/jivo/id898216971
- Работа в приложении аналогична работе на сайте
- Менеджеры видят все входящие сообщения у себя в рабочем кабинете. Для доступа в рабочий кабинет необходимо авторизоваться на странице https://app.jivosite.com/.
- Для оценки посещаемости сайта и анализа поведения пользователей добавлены Яндекс.Метрика и Google search console.